GİZLİLİK VE KVKK POLİTİKASI

Vipsepet olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, kullanıldığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vipsepet tarafından işlenmektedir.

Web sitesi: https://vipsepet.com
E-posta: vipsepet@vipsepet.com
Telefon: +90 545 922 51 34

Adres:
ATATÜRK MAH. ERTUGRUL GAZİ SK. METROPOL A BLOK NO: 2 E İÇ KAPI NO: 331
ATAŞEHİR / İSTANBUL
TÜRKİYE

2. Toplanan Kişisel Veriler

Vipsepet.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Fatura ve teslimat adresi,
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri,
  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
  • Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler,
  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin güvenliği için ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları kullanılmaktadır. Vipsepet, ödeme işlemlerinin gerektirmediği kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
  • İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Site güvenliğinin sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Site ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,
  • Gerekli durumlarda, açık rızanız veya mevzuatta izin verilen diğer hukuki sebepler kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalar,
  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi için ilgili hizmet sağlayıcıları,
  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve merciler.

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Vipsepet, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Web sitemizde SSL gibi güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

6. Çerezler

Vipsepet.com, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site trafiğinin analiz edilmesi ve gerekli durumlarda kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

Vipsepet
E-posta: vipsepet@vipsepet.com
Telefon: +90 545 922 51 34

Adres:
ATATÜRK MAH. ERTUGRUL GAZİ SK. METROPOL A BLOK NO: 2 E İÇ KAPI NO: 331
ATAŞEHİR / İSTANBUL
TÜRKİYE

Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatı kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Politika Değişiklikleri

Vipsepet, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik ve KVKK Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayınlanır.